Правила и условия использования интернет-магазина аптеки «Насрин»
Настоящие Правила и условия (далее — «Правила») регулируют порядок использования интернет-магазина аптеки «Насрин», условия оформления заказов, оплаты, доставки, возврата товаров, а также права и обязанности Пользователя и Продавца.
Используя сайт и сервисы интернет-магазина аптеки «Насрин», Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящими Правилами и принимает их в полном объёме.
- Общие положения
1.1. Интернет-магазин аптеки «Насрин» осуществляет дистанционную продажу лекарственных средств, медицинских изделий, товаров для здоровья, косметических и сопутствующих товаров в соответствии с действующим законодательством Республики Таджикистан.
1.2. Настоящие Правила являются публичной офертой. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями оферты.
1.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Правила без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия Правил всегда доступна на сайте интернет-магазина.
- Регистрация и использование сайта
2.1. Для оформления заказа Пользователь может:
- пройти регистрацию на сайте, либо
- оформить заказ без регистрации (если такая возможность предусмотрена функционалом сайта).
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при регистрации и оформлении заказа.
2.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую по причине предоставления Пользователем некорректных данных.
- Ассортимент и информация о товарах
3.1. В интернет-магазине представлены товары аптечного ассортимента, разрешённые к продаже в соответствии с законодательством.
3.2. Информация о товарах (описание, состав, показания, способ применения, изображения) носит информационный характер и не является медицинской консультацией.
3.3. Перед применением лекарственных средств Пользователь обязан ознакомиться с инструкцией и, при необходимости, проконсультироваться с врачом или фармацевтом.
3.4. Внешний вид товара и упаковки может незначительно отличаться от изображений на сайте, что не является основанием для претензий.
- Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно через сайт интернет-магазина.
4.2. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение (по телефону, SMS, мессенджеру или электронной почте — в зависимости от выбранного способа связи).
4.3. Продавец вправе отменить заказ в случае:
- отсутствия товара на складе;
- невозможности связаться с Пользователем;
- выявления ошибок в цене или описании товара;
- подозрения на злоупотребление или мошеннические действия.
- Цены и оплата
5.1. Все цены на сайте указаны в национальной валюте и включают установленные налоги.
5.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Цена товара фиксируется в момент подтверждения заказа.
5.3. Доступные способы оплаты указываются на сайте и могут включать:
- наличный расчёт;
- безналичную оплату;
- онлайн-оплату;
- иные способы, предусмотренные сервисом.
- Доставка и самовывоз
6.1. Условия, стоимость и сроки доставки зависят от региона, выбранного способа доставки и наличия товара.
6.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по независящим от Продавца причинам.
6.3. Пользователь обязан проверить заказ при получении. В случае обнаружения несоответствий необходимо незамедлительно сообщить представителю службы доставки или Продавцу.
- Возврат и обмен товаров
7.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.
7.2. Лекарственные средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.3. Возврат возможен в случае:
- получения товара ненадлежащего качества;
- ошибки при комплектации заказа.
7.4. Для оформления возврата Пользователь обязан связаться с Продавцом и предоставить подтверждающие материалы.
- Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за:
- последствия самостоятельного применения лекарственных средств без консультации врача;
- индивидуальные реакции организма;
- ущерб, возникший вследствие неправильного использования товаров.
8.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и законность своих действий при использовании сайта.
- Персональные данные
9.1. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на их обработку в целях оформления и исполнения заказа.
9.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Заключительные положения
10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством Республики Таджикистан.
10.2. Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
10.3. Использование интернет-магазина аптеки «Насрин» означает полное согласие Пользователя с настоящими Правилами.